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Konfliktmanagement für Sicherheitsbeauftragte (form. continue)

26 juin 2015 |13 h 30 min - 17 h 30 min

5802D Konfliktmanagement für Sicherheitsbeauftragte (travailleur désigné): Schwierige Situationen mittels Kommunikation effektiv und konstruktiv bewältigen

2 * Nachmittags : 26 Juni und 3. Juli

Objectifs

– Die Teilnehmer lernen, schwierige Kommunikationssituationen durch geeignete Techniken zu verbessern

Cible

Sicherheitsbeauftragte (travailleurs désignés), die vom Arbeitgeber benannt wurden und die den obligatorischen Lehrgang mit Erfolg besucht haben

Remarque

Voraussetzung: Den Basislehrgang Die Kommunikation, ein Erfolgsgarant für den Sicherheitsbeauftragten besucht zu haben.

Diese Weiterbildung ist anerkannt als ergänzende Ausbildungsmaßnahme (7 Stunden) zum obligatorischen Lehrgang für Sicherheitsbeauftragte (laut großherzoglicher Verordnung vom 9. Juni 2006).

Contenu

- Schwierige Situationen in der Kommunikation
– Festlegen einer schwierigen Situation in der Praxis
– Wie kann man ein Abdriften vermeiden?
– Was sollte man vermeiden?
– Was kann man tun?
– 13 mögliche Techniken für die konstruktive Lösung eines Konfliktes
– Verbessern der persönlichen Kommunikation durch Festlegen der Art der Interaktion. Jul

Détails

Date :
26 juin 2015
Heure :
13 h 30 min - 17 h 30 min
Catégorie d’Évènement:
Étiquettes Évènement :
, , ,
Site Web :
http://www.cdm.lu/formation-continue/les-formations?formation=2351

Organisateur

Chambre des Métiers

Lieu

Chambre des Métiers
2 Cricuit de la Foire Internationale
Luxembourg, 1347 Luxembourg
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Téléphone :
Luxembourg
Site Web :
www.cdm.lu